Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in
Snel vacatures zoeken

Incasso medewerker

VERVULD

Profiel Incasso medewerker

Denk jij in oplossingen? Kun je goed onderhandelen? Ben je menselijk, maar kun je ook op je strepen staan? Dat heb je nodig bij deze functie, want je moet gaan praten met mensen die een betalingsachterstand hebben. Aan jou de eer om dit tot een goed einde te brengen.

De afdeling houdt zich bezig met betalingsachterstanden. We zijn op zoek naar een medewerker voor de afdeling incasso. Je benadert mensen die een betalingsachterstand hebben om samen op een beschaafde manier tot een oplossing te komen. Je moet snel een analyse kunnen maken van de situatie en tot een gezamenlijke aanpak komen waarbij je de klant respectvol benadert.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- betalingsregelingen realiseren
- je post en e-mail bijhouden en beantwoorden
- incasseren van betalingsachterstanden (mondeling en schriftelijk)
- dossiers up to date houden en zorgen dat ze volledig zijn
- het beoordelen van de opties om de betalingsachterstanden weg te werken
- indien nodig dossiers gereed maken voor de afdeling

Vereisten Incasso medewerker

- HBO werk- en denkniveau
- WFT Basis plus WFT hypothecaire krediet (Als je die laatste niet hebt, maar wil je het wel behalen, dan valt er te praten).
- minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van incasso
- het liefste werkervaring en kennis van hypotheken
- werken vanuit oplossingen en snel to the point komen
- geciviliseerde en klantminnende manier van mensen benaderen
- begrijpen dat de klant centraal staat
- goed kunnen inleven in een ander
- integer
- precies werken

Bedrijfsprofiel Incasso medewerker

Een financiële instelling met zakelijke cliënten uit allerlei branches en ook particulieren. Het belang van de klant staat voorop, wat blijkt uit de langdurige relaties met cliënten. Er zijn filialen in diverse Europese landen. De bedrijfscultuur is gebaseerd op saamhorigheid.

Arbeidsvoorwaarden Incasso medewerker

Het exacte salaris is afhankelijk van je werkervaring en je leeftijd, maar het staat vast dat het tussen de 2200 en 300 euro ligt bij een werkweek van 40 uur. Alle medewerkers komen in aanmerking voor een variabele vergoeding, waarvan de hoogte afhankelijk is van de resultaten.

Locatie

Den Haag

Contactpersoon

Solliciteren @sQout
Er zijn momenteel geen vacatures aanwezig