Office Manager

Over de functie
Onze opdrachtgever is een onafhankelijk financieel intermediair dat klanten begeleidt bij hypotheken, verzekeringen en financiële planning. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en heldere communicatie, en werken nauw samen met meerdere makelaarskantoren in de regio. Het team is hecht, informeel en gedreven – humor en professionaliteit gaan er hand in hand.
Voor de binnendienst zijn wij op zoek naar een ervaren Officemanager die het overzicht bewaart, de kwaliteit bewaakt en ervoor zorgt dat hypotheekdossiers foutloos en op tijd door het proces lopen.

Wat ga je doen?
Je bent het centrale aanspreekpunt voor de binnendienst en werkt nauw samen met de hypotheekadviseurs, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun klanten. Je schakelt dagelijks tussen administratie, procesbewaking en klantcontact – geen dag is hetzelfde.
Tot je takenpakket behoren onder andere het coördineren en bewaken van de werkzaamheden op de binnendienst, het verwerken en controleren van klantdossiers, het onderhouden van contacten met klanten, banken en externe partners, en het signaleren van verbeterkansen in processen en werkverdeling. Daarnaast ondersteun je de adviseurs waar nodig en draag je actief bij aan een klantgerichte dienstverlening.

MBO/ HBO werk en denkniveau.
Ervaring in een administratieve of coördinerende rol.
Je bent gestructureerd, proactief en behoudt het overzicht ook wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
Je communiceert makkelijk met klanten, adviseurs en externe partijen.

Onze opdrachtgever is een onafhankelijk financieel advieskantoor dat particulieren begeleidt bij belangrijke financiële beslissingen. De focus ligt voornamelijk op hypotheken en verzekeringen, maar ook bredere financiële vraagstukken komen aan bod. Denk aan het kopen van een eerste woning, oversluiten, verbouwingsplannen of het in kaart brengen van de financiële situatie bij een nieuwe levensfase.

Wat het kantoor typeert, is de persoonlijke aanpak. Complexe financiële onderwerpen worden toegankelijk gemaakt, adviezen zijn transparant en altijd afgestemd op de individuele situatie van de klant. Er wordt samengewerkt met vaste partners in de regio, wat zorgt voor een breed netwerk en een vlotte dienstverlening.

Het team is betrokken en de sfeer is informeel maar professioneel. Klanten waarderen de laagdrempeligheid en de kwaliteit van het advies, wat zich vertaalt in een sterke reputatie in de markt. Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je dagelijks een concrete bijdrage levert aan financiële keuzes die er echt toe doen voor mensen. Dat maakt het werk inhoudelijk interessant én maatschappelijk relevant.

Het betreft een vaste functie, direct bij de werkgever.
Een marktconform salaris tot € 4000,- obv 40 uur, afhankelijk van je ervaring
32-40 uur per week
Werklocatie: Woerden
Premievrije pensioenregeling
Laptop van de zaak.
25 vakantiedagen per jaar
Er is volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën in een betrokken werkomgeving waar hard werken en plezier elkaar niet uitsluiten.